여행사 운영 시 개인정보 처리방침은 이용약관만큼이나 중요합니다. 특히 여행업은 항공권 예약(여권번호), 여행자 보험 가입(주민번호 등), 숙소 예약 등 민감하고 구체적인 정보를 다루기 때문이죠.
기획 중이신 플랫폼의 신뢰도를 높일 수 있도록, 개인정보보호법을 준수한 표준 샘플과 필수 체크리스트를 정리해 드립니다.
## 여행사 개인정보 처리방침 (핵심 샘플)제1조 (개인정보의 처리 목적)당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
여행 상품 예약 및 이행: 항공권/숙박 예약, 여행자 보험 가입, 본인 확인 등
고객 서비스: 상담 처리, 불만 접수 및 공지사항 전달
마케팅 및 광고(선택): 신규 서비스 홍보 및 이벤트 정보 제공
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)당사는 원활한 여행 서비스를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
필수항목: 성명(국문/영문), 생년월일, 성별, 연락처(휴대폰), 이메일 주소
선택항목: 여권번호, 여권 만료일(국외 여행 시), 비상 연락처
자동수집항목: IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록 등
제3조 (개인정보의 제3자 제공)당사는 여행 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제공받는 자: 항공사, 숙박업소, 현지 랜드사, 여행자 보험사 등
제공 목적: 예약 확정 및 보험 가입
제공 항목: 성명, 영문 성명, 생년월일, 여권번호, 연락처
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령(전자상거래법 등)에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (예: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년)
제5조 (정보주체의 권리와 의무)이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제 요청할 수 있으며 당사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
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